Windows 11：第一版故障排除和支持

诊断、排查和修复 PC 上从启动到文件访问云服务的任何类型的问题以及混合工作引起的问题。本书包含了保持 PC 系统最佳运行以及快速有效地修复问题所需了解的所有信息。

本书深入探讨了 Windows 操作系统，详细介绍了一切内容及其工作原理。您将了解可用于创建可靠、强大且安全的 PC 系统的内置、附加和第三方工具和实用程序。

此外，您还将学习如何配置 Windows 11 以避免出现问题，以及如何支持各种类型的最终用户（在家工作或在世界任何地方、讲任何语言），并考虑其他因素（例如能力或个人障碍）。

您将发现可用于创建和管理有效的支持跟踪和远程访问的支持工具和支持生态系统。您将了解如何获取详细的事件和可靠性信息，以及如何管理更新通道。您将深入了解 Windows 11 操作系统和文件夹结构，并学习应用和软件故障排除、流程和服务故障排除、网络和互联网故障排除以及硬件和外围设备故障排除。

最后，您将学习更高级的故障排除技术，例如安全和加密故障排除以及使用 PowerShell 脚本修复问题。此外，您还将了解如何手动删除恶意软件和勒索软件、注册表故障排除以及启动和修复故障排除。最后，您将了解如何解决复杂问题并诊断 PC 中的硬件问题。您将能够对 Windows 11 电脑上的任何类型的问题进行故障排除和修复。

你会学到什么

• 如何支持家庭员工和混合员工使用自己的电脑
• 使用脚本和 PowerShell 排查和修复系统
• 管理网络和互联网访问以尽量减少停机时间
• 管理更新和补丁的安装和故障排除

这本书适合谁

IT 专业人员和系统管理员，必须在其组织本地或与混合工作人员一起维护小型或大型联网 PC 网络。