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面向业务分析师的 AI：ChatGPT 和 AI 工具

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业务分析师的人工智能实践技能 – ChatGPT 等人工智能如何自动执行常见的 BA 任务

商业与管理

你将学到什么

如何将 ChatGPT 和 AI 助手集成到 BA 生命周期（规划、启发、需求、测试）中，以更快、更智能地工作。
编写有效提示和应用护栏（质量检查）以确保 AI 生成的输出有用、准确的技术。
使用 AI 自动化交付成果：与 A 一起起草访谈指南、研讨会议程、人物角色、用户故事/用例以及明确的验收标准 (Gherkin)
人工智能驱动的流程分析：将文本描述转换为 BPMN 图表，识别瓶颈和 RPA 机会，并设计改进的“未来”工作
利用 AI 进行以数据为中心的分析：分析数据集、从自然语言生成 SQL 查询、定义 KPI/OKR 以及使用 A 创建 Excel/Sheets 仪表板
战略分析任务：使用 AI 进行市场/客户研究、确定优先级（MoSCoW、带有 AI 评分的 WSJF）以及构建业务案例（成本效益、场景
实际工具：使用 ChatGPT、Microsoft Copilot、Google Bard 以及 Miro、Excel 和 Jira 等业务工具进行实践练习。
符合 BABOK 的实用方法，通过强化 Knowled 的业务分析机构，帮助您为 IIBA 认证 (ECBA/CCBA/CBAP) 做好准备

要求

无需具备人工智能或编程经验。本课程专为人工智能和业务分析初学者而设计。
对业务概念（如需求、用户故事或流程图）的基本熟悉会有所帮助，但不是强制性的。
一台能够访问互联网的计算机（使用 ChatGPT 和 Copilot 等 AI 工具 – 免费帐户就足够了）。
学习热情：只要愿意尝试 AI 工具并练习提示即可 – 我们将指导您完成每一步。

描述

随着人工智能重塑商业世界，精明的BA利用它来提高生产力。例如，85% 的组织正在将人工智能集成到其流程中，这使得人工智能技能对分析师至关重要。 ChatGPT 和类似的生成模型可以扩展您的思维并简化文档，从起草要求到综合利益相关者注释。这门充满活力、适合初学者的课程将向您准确展示如何利用实用的 AI 工具（如 ChatGPT、Microsoft Copilot、Google Bard 等）进行日常业务分析工作 – 无需编码或 AI 背景。您将从 AI 基础知识（生成式 AI 与预测性 AI、LLM 功能/限制）开始，并学习结构化的提示工程方法。发现技术和可重用模式（例如“批评和改进”、“重构”、“测试用例生成器”）以获得可靠的输出并减少幻觉。通过动手演示，了解 AI 如何自动化常见的 BA 任务：起草面试指南、将会议记录转化为用户故事或角色、生成利益相关者地图和沟通计划，以及使用 AI 编写明确的验收标准（小黄瓜格式）。学习使用文本提示将需求转换为流程图 (BPMN)、检测流程瓶颈并设计改进的“未来”工作流程。您还将涵盖测试和验证：AI 辅助的测试用例生成、需求可追溯性矩阵等。然后，我们处理数据和工具：使用 AI 分析 CSV 数据集、从自然语言问题生成简单的 SQL 查询，以及在 Excel/Sheets 中构建快速仪表板 – 负责任地解释结果。无论您是人工智能的新手还是渴望更智能地工作的文学学士学位，本课程都将为您提供工具和信心来改变您的分析工作。立即注册，让您的职业面向未来，成为人工智能驱动的业务分析师！学生将学习什么：如何将 ChatGPT 和人工智能助手集成到 BA 生命周期（规划、启发、需求、测试）中，以更快、更智能地工作。编写有效提示和应用护栏（质量检查）的技术，以确保有用、准确的人工智能生成的输出。使用人工智能自动交付可交付成果：起草面试指南、研讨会议程、人物角色、用户故事/用例和明确的验收标准(Gherkin) 借助 AI 辅助。AI 驱动的流程分析：将文本描述转换为 BPMN 图表，识别瓶颈和 RPA 机会，并设计改进的“未来”工作流程。利用 AI 以数据为中心的分析：分析数据集、从自然语言生成 SQL 查询、定义 KPI/OKR，以及在 AI 帮助下创建 Excel/Sheets 仪表板。战略分析任务：使用 AI 进行市场/客户研究、确定优先级（MoSCoW、WSJF with AI）评分），以及构建业务案例（成本效益、场景分析）。真实工具：使用 ChatGPT、Microsoft Copilot、Google Bard 以及 Miro、Excel 和 Jira 等业务工具进行实际操作。本课程介绍了谁